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"Los
problemas actuales que enfrentamos no pueden ser resueltos con el mismo
nivel de conciencia que teníamos cuando fueron creados". |
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Afirmaciones |
Puntaje |
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El nivel de confianza entre las distintas generaciones es… |
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El nivel de confianza entre miembros de la misma generación es… |
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El nivel de comunicación entre las distintas generaciones es… |
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El nivel de comunicación entre miembros de la misma generación es… |
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El nivel de armonía entre los miembros de la familia es… |
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Los miembros de la familia discuten los conflictos de manera constructiva y dentro de sus grupos familiares (para el caso en que existan más de 1) |
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Se discuten los conflictos de manera constructiva entre los grupos familiares |
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Las diferencias entre los miembros de la familiar son aceptadas |
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Hay una sensación de buen humor, apertura, respecto y aceptación entre los miembros de la familia. El sarcasmo, el cinismo y la sospecha son muy bajos. |
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Hay una clara separación entre temas familiares y del negocio |
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Las decisiones de negocio se tomar por razones de negocios y no para satisfacer necesidades familiares |
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Para resolver problemas se buscan soluciones ganar-ganar |
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Los temas del negocio familiar (empleo de familiares, ética y desempeño de familiares empleados, compra y venta de acciones) son resueltos desde un enfoque de equipo (=9) o un enfoque unlilateral (=1) |
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Hay reconocimiento y apreciación similar para todos los miembros de la familiar y particularmente para aquellos que no estan en el negocio |
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Los miembros de la familiar son razonablemente abiertos y honestos entre sí |
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Los miembros de la familiar tienen un nivel razonable de autoestima. No hay adicciones, depresiones u otros signos de disfunción. |
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Los sentimientos de enojo y dolor se manejan de manera razonable y compasiva |
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En tiempos de problemas o crisis se culpabilizan poco unos a otros. Los miembros de la familia se comportan como equipo y buscan un enfoque orientado a la solución de problemas |
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Las crisis han sido resueltas de modo que se sostenga la unidad y los valores familiares |
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Hubo sostén emocional en momentos de crisis severa del negocio |
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Hay una visión compartida y un plan estratégico aceptados por todos |
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Las reglas de entrada y salida del negocio son claras y acordadas |
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Las evaluaciones del desempeño de los miembros de la familia se realizan de la manera más objetiva posible |
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La siguiente generación se siente con poder para tomar decisiones |
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Las necesidades de la familia, la empresa y los individuos están razonablemente balanceadas. |
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Los miembros de la familia no compiten o actúan en formas que son hirientes para el core business |
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Hay un directorio que funciona bien y no está dominado por alguna familia |
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Los miembros de la familia que trabajan en la empresa o como vendedores no tienen privilegios financieros o especiales |
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Los miembros de la familia se sienten orgullosos de pertenecer |
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Los miembros de la familia se sienten orgullosos de ser parte de la empresa |
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Total |
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Instrumento 2: ¿Ustedes son una empresa FAMILIAR o una EMPRESA familiar?
El objetivo del cuestionario es identificar si es el sistema familiar o el negocio el que está orientando sus acciones empresarias. Es además un indicador de la salud de su compañía.
Complete el cuestionario y luego entréguelo a otros miembros de su familia que trabajen con usted y compruebe si están de acuerdo. Finalmente consulte a personas que no sean familiares (haga esto sólo si está seguro que se sentirán libres de opinar)
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Afirmaciones |
SI | NO | |
| 1 | Es imperioso que el negocio se mantenga intacto para pasarlo a manos de los chicos | ||
| 2 | Los miembros de la familia son cuidadosos de evitar la discusión de temas familiares en el trabajo | ||
| 3 | Los miembros de la familiar reciben retribuciones equitativas | ||
| 4 | Los jóvenes trabajan fuera del negocio familiar un tiempo suficiente antes de entrar a la empresa | ||
| 5 | La empresa contratará un externo mejor calificado antes que a un miembro de la familia | ||
| 6 | La empresa es una herramienta para mantener junta a la familia | ||
| 7 | Los puestos y los roles son asignados a los miembros de la familiar sin importar su sexo | ||
| 8 | Las actividades y sucesos de la empresa son permanente objeto de atención y conversación en la familia | ||
| 9 | Muchas de las ideas y soluciones que se usan para mejorar la empresa o resolver problemas vienen de los mas jóvenes | ||
| 10 | Todos son evaluados y recompensados estrictamente en base a su desempeño en el puesto | ||
| 11 | Los miembros de la familia muestran comportamientos que no serían tolerados en ninguna otra empresa | ||
| 12 | Los jóvenes que trabajan en la empresa pueden tomar decisiones sin dudar | ||
| 13 | Los mejores intereses para el negocio tienen generalmente precedencia por sobre los deseos de los miembros de la familia | ||
| 14 | Es importante para la empresa que los miembros de la familia permitan que los problemas se resuelvan en el tiempo | ||
| 15 | Las parejas de cada uno están involucradas en los temas del negocio | ||
| 16 | “Sólo los miembros de la familia tienen el compromiso que necesitamos para hacer que la empresa tenga éxito” | ||
| 17 | Las personas en la empresa tienen roles claramente definidos acompañados con la autoridad necesaria para desempeñarlos | ||
| 18 | Los sucesores son deliberadamente involucrados en actividades de desarrollo fuera de la empresa para incrementar sus competencias | ||
| 19 | Múltiples generaciones de miembros de la familia son activamente involucrados en la empresa y la generación más vieja se hace cargo | ||
| 20 | Los dueños de la empresa ignoran los impactos posibles de las decisiones sobre los miembros de la familia | ||
| 21 | Se asume que los jóvenes vendrán a trabajar a la empresa familiar | ||
| 22 | La lealtad a la familia es considerada una cuestión crítica entre los directivos mayores | ||
| 23 | Jóvenes con una historia conflictiva muy instalada son o han sido incluidos en el negocio y tienen poder | ||
| 24 | Los consejeros de la empresa tienden a ser viejos amigos de la familia | ||
| 25 | Los miembros de la familia sólo ocupan puestos para los que están calificados | ||
| 26 | Todos los que trabajan en la empresa es estrictamente responsable por su desempeño | ||
| 27 | La edad no es un factor determinante en la asignación de puestos y roles | ||
| 28 | Los directivos han trabajado por muchísimos años y el equipo está allí hace mucho tiempo | ||
| 29 | Los jóvenes han sido estimulados a desarrollarse fuera de la empresa familiar | ||
| 30 | Los miembros de la familia son utilizados como administradores de los activos familiares | ||
| 31 | No están definidos límites claros en relación a los matrimonios y su participación en la empresa familiar | ||
| 32 | Los miembros de la familia evitan relacionarse unos con otros de forma muy abierta en el trabajo | ||
| 33 | Los jóvenes que trabajan en la empresa familiar han trabajado ya para otras empresas | ||
| 34 | Todos los que trabajan en la empresa son recompensados en relación al mercado y de acuerdo al puesto que ocupan | ||
| 35 | Los dueños están preparados para vender la empresa si los miembros de la familia no la continuarán en su ausencia |
Lo que consigues por alcanzar tus metas no es tan
importante como aquello en lo que te conviertes por lograr tus metas.
Zig Ziglar
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